Términos del servicio

1) ASPECTOS GENERALES

Estos Términos y Condiciones regulan se aplican y se entienden formar parte de todos los actos y contratos que se ejecutan o celebran mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre sus usuarios y Cooperativa de Trabajo Rueda, (en adelante “el Proveedor”) de conformidad a las leyes chilenas y según los estándares generalmente aceptados por el comercio electrónico. Las empresas relacionadas con el Proveedor tienen sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realicen aquí o en otros sitios, que prevalecen sobre estos. Junto con este documento el Usuario podrá acceder, en este mismo sitio, a los hipervínculos; “Métodos y costos de envío”; “Política de devolución y cambios”; “Privacidad y seguridad”;  y otros, cuyo objeto es facilitar el acceso e incrementar los beneficios de uso del sitio, que pueden variar periódicamente. 

Las transacciones que se efectúen a través de www.pascualailabacayfauna.com se sujetan además a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley 19.496 sobre protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.  Es requisito para comprar en el sitio la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación.

Las compras sólo podrán ser realizadas por usuarios mayores de 18 años y despachadas dentro de Chile continental.

2) DECLARACIONES

El Usuario declara, conoce y acepta:

  • Que es mayor de edad.

  • Que conoce la naturaleza tecnológica del Sitio y de su contenido y que, por tanto, está natural e inherentemente expuesto a interrupciones y/o a indisponibilidades, que no necesariamente están bajo el control y responsabilidad  del Proveedor.

  • Que, dada la naturaleza antes mencionada, el Proveedor puede, de tiempo en tiempo, voluntariamente afectar la disponibilidad de la Plataforma, especialmente pero no limitado a, para efectuar mantenciones, tanto preventivas, como correctivas, para actualizar su contenido, para resguardad la seguridad e integridad del Sitio o por causas o fines similares.

  • Que el Sitio utiliza cookies de origen, propias y de terceros, de carácter temporal y permanentes, las que se utilizan para almacenar información de identificación no personal de los Usuarios. La aceptación del presente Acuerdo constituirá aceptación inequívoca del Usuario para la utilización de la información. El Usuario deberá consultar las instrucciones de su navegador, especialmente en lo relativo a configuraciones, donde se permite escoger la funcionalidad que comunica la existencia de cookies y/o impide la instalación de cookies. Sin el acceso de cookies el Usuario no podrá no tener acceso a determinadas funcionalidades con las que cuenta el Sitio. En consecuencia, si el usuario no tiene habilitadas las cookies, puede no tener acceso a ciertas herramientas del Sitio o puede ver afectado un correcto funcionamiento.

  • Que es de su responsabilidad contar con sistemas de antivirus, firewall y/u otros análogos, los cuales deberán estar permanentemente actualizados.

3) REPRESENTANTE DEL PROVEEDOR

Para facilitar el envío de cualquier presentación, consulta o reclamo sobre el uso de este sitio o las transacciones que en él se realicen, y sin perjuicio de las facultades de sus demás actores, Cooperativa de Trabajo Rueda designa como representante especial a Francisca Vilches, disponible en el correo pascualaweb@gmail.com

4) PROCESO DE COMPRA

En el caso que un Usuario desee adquirir un producto deberá agregarlo al “carrito de compra”. Al acceder a este se desplegará la información detallada de la operación, donde deberá seguirse el siguiente procedimiento para concretar la compra:

  • Confirmar haber leído y aceptado estos Términos y condiciones.

  • Ingresar su correo electrónico y sus datos personales solicitados, para luego proceder a la información específica del despacho.

  • Seleccionar el medio de pago, el usuario será redirigido al sitio del medio de pago seleccionado, que se regirá por sus propios términos y condiciones, los que deberán ser aceptados.

  • La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.

  • Una vez se valide y acepte el medio de pago ofrecido por el usuario, se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado y el Proveedor enviará un correo electrónico con la confirmación de la compra, el que contendrá los detalles de la compra, el número de orden y la dirección de despacho.

  • Con posterioridad, el Proveedor enviará información adicional por correo electrónico, respecto al estatus de su pedido, en cuanto despacho de este, para efectos de un óptimo seguimiento.

Se deja constancia que el valor de entrega o envío, será de cargo del comprador y dependerá de la forma de entrega o envío que se seleccione, lo que será siempre informado en forma previa a la finalización de la compra. En caso de que el precio de un producto, por un error involuntario, sea publicado a un precio inferior o superior al real valor de este, el Proveedor se pondrá en contacto con los usuarios para resolver la situación de la manera más apropiada y a la brevedad.